Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: Diese OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mailadresse finden Sie im Impressum.
Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung des Verbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eine Schlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u.a. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren beigelegt werden. Wir sind Mitglied im IVD und nehmen an einem Schlichtungsverfahren beim Ombudsmann Immobilien IVD/VPB - Grunderwerb- und -verwaltung teil.
Die Anschrift der Schlichtungsstelle lautet:
Ombudsmann Immobilien IVD/VPB Grunderwerb und -verwaltung
Littenstraße 10, 10179 Berlin
E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net
Telefon: 030 - 27 57 26-11
Telefax: 030 - 2757 26-78
Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle (z.B. Kommunikationsdaten, Verfahrensordnung) erhalten Sie unter:
http://www.ombudsmann-immobilien.net
An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nehmen wir grundsätzlich nicht teil.